重庆华肤医院以优质护理为患者服务

　　重庆华肤医院以优质护理为患者服务快乐医师节护士形象十条标准及细则

　　平凡的岗位 崇高的事业礼仪之美、和谐之韵---护士礼仪大赛"小针头，大本领"之护理操作比赛

　　微笑与倾听，一个都不能少

　　面对每一位患者及家属，重庆华肤医院的护士姐妹们都像对待亲人一样，热情接待，耐心问诊，认真评估，明确护理要点，让患者专业时间得到心理的安全感，放心、坦诚的与护士沟通。微笑是她们美丽的沟通符号，一份热情，一份真诚，为患者送去的是心灵的守候，是博爱的传递。

　　每天的交班都按时在护士长的带领下进行，护士们来到每一位患者床旁，严格交清患者的病情变化及生活需要情况。倾听患者的心声，了解患者的需求，逐一记下，并讨论总结，认真想办法解决，上到向医生反映治疗需要，下到帮助解决日常生活所需，让每一个病人的情况都深深的刻在每一位责任护士和夜班护士的心中，零漏洞、零疏忽的护理流程，为的是让患者对医院更加放心，对医护人员更加坦诚，更为了让病人的健康早日康复，生活质量更加提升。

　　细节与宣教，每样都要做好

　　优质护理病房的实施，是要让护理工作做得更加细致入微，责任制护理模式的开启，要让整个护理环节环环相扣，紧密衔接。重庆华肤医院的护理团队用实际行动践行着这一观点。

　　她们严格落实病房管理质量评价标准，温馨、安静、安全、舒适的环境，让患者身心都得到舒适的慰藉，密切观察病情变化，想病人之所想，急病人之所急，强化基础护理，做到各种管路均有醒目标识，日期准确，定时检查及更换，强化卧床病人的基础护理，做到细心，耐心，爱心，责任心并存。

　　流程与技能，常抓不懈促新高

　　护士长定期组织学习了解新技术，并组织带教学习及考核，不断的考核总结，以老带新，考核总结，同时来到患者床旁实践操作并总结提升整体技术能力，以互相点评的方式深化技术水平，提升业务综合能力。有的患者在意见簿中表扬道，“某护士扎针好，一针见血还不疼”……

　　在日常工作中，重庆华肤医院将优质护理服务理念注入到护理工作流程中，用温馨的护理流程体现优质护理的真正内涵。从热情接待到耐心解释，从认真评估、细心观察，到亲切送出，无一不洋溢着温馨与感动。很多老年患者这样说，这里没有生硬的直呼其名，只有温暖亲切的爷爷奶奶的称呼，我们没有订到饭，她们会自己花钱给我们买饭，并将饭送到我们面前，我们心情不好，她们会奶奶长奶奶短地逗趣解闷，我们已经把这里当成了自己的家，她们也成为了我们的家人……

　　在开展优质服务示范病房的活动中，重庆华肤医院的护士们获得了无数患者的好评，但是她们并没有自满，而是用优质护理作为她们的创造一切的甘泉，因为只有用它充实病房，才能让优质服务这朵含苞待放的花儿，在我们的身边绽放异彩地开放!

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　　阳春三月，细雨绵绵，我们迎来了紧张而又忙碌的新一年。在这个万物勃发、春风扑面的时节，迎来了皮肤病的高发期，应广大皮肤病患者的需求以及本着重庆华肤医院“为患者着想的一切”的发展宗旨，轰轰烈烈的三月义诊活动拉开的帷幕。

　　虽然天公不作美，下起了绵绵细雨，义诊桌前人来人往，义诊成了受欢迎的服务项目，大家忘记了寒冷，忽略了雨滴，给现场的权威皮肤专家交流起来。活动现场，重庆华肤医院设立了皮肤病健康咨询台，不少市民早早便来到现场向医生咨询自己关心的身体问题，也有不少市民抱着孩子前来咨询小儿皮肤病的知识。医生们耐心细致地为每位市民检查、作答，并开出处方。“一听是正规医院来义诊，我们就放心了。医生很专业，还告诉我们日常生活饮食作息应该注意的一些问题。”市民黄阿姨笑呵呵地说。

　　重庆华肤医院义诊现场

　　本次义诊活动汇聚我国专业理论精深、临床经验丰富的权威专家：廖康煌、肖鹭白、赵书磊、刘汝强等众多名家，诊疗范围覆盖了皮肤病所有类型，让市民在义诊现场受益匪浅，据数据显示，本次为期十天的义诊活动共帮助了2856例咨询患者。

　　重庆华肤医院坚持“以病人为中心”，不断提高技术水平和服务能力;学习雷锋精神，视病人如亲人，至始至终更好的为广大人民服务。本次活动由重庆电视台、东方卫视大力支持，充分体现了“城市，让生活更美好;慈善，让城市更美丽”的精神风貌，并以此揭开了关爱皮肤病患者的大型义诊活动”的帷幕。

　　义诊现场给前来的市民免费测量血压

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